Es fundamental que las empresas cuenten con un plan que les permita prevenir, protegerse y reaccionar a tiempo frente a vulnerabilidades de seguridad o incidentes que pudieran afectar su negocio. Contamos con diferentes opciones para enfrentar contingencias y mantener las operaciones en situaciones complejas.
MESA DE AYUDA
Atendemos y resolvemos incidencias de todo tipo, por ejemplo: conectividad a internet o a servidores corporativos, problemas con impresoras, hardware o herramientas tecnológicas en general. Contamos con una herramienta de clase mundial de tickets de gestión y estamos en constante comunicación y feedback con nuestros clientes sobre los tiempos de respuesta y la calidad de servicio.
Dependiendo de las necesidades de la empresa, este soporte puede ser presencial o remoto y contar con diferentes horarios de atención y cantidad de usuarios.
VIRTUALIZACIÓN
Replicamos, a través de un software, la versión virtual de un sistema operativo, de almacenamiento o cualquier otro recurso informático. Dentro de sus ventajas se encuentran la optimización del espacio, la flexibilidad, y un menor costo respecto de los servidores dedicados tradicionales, por ser una alternativa que no requiere infraestructura.
ALMACENAMIENTO
Entregamos asesoría para encontrar la mejor opción de almacenamiento para tu negocio, que se adapte a los requerimientos de tu operación. Contamos con alternativas para todo tipo de empresas, desde grandes servidores físicos hasta soluciones en la nube.
HOSTING
Contamos con diferentes tipos de hosting para almacenar tu sitio web: VPS, en la nube o con servidor dedicado son algunos de ellos. De acuerdo con tus necesidades, evaluamos cuál es la mejor opción para tu empresa.